3PC 3年間ライセンスのインターネットセキュリティ2009を使ってましたが、パソコンの再インストールで再度、ソフトインストールを行ったら、なぜか認証されない現象になってしまいました。
エラーの内容は・・・
製品インストール
ラインセンスの認証
入力したマルチライセンスキーコードは使用できるライセンスが残っていません。
有効なライセンスキーコードを入力するかサポートに連絡して、使用中のライセンスキーコードをすべて
リセットしてください。
エフセキュア サポートセンターにメールをしたところ、１時間も経たないうちに返事が返ってきて、あれこれとメールのやり取りを行い、下記のことが判明しました。
基本的に、3PCのライセンスというのは、3回のインストールを意味していて、３台のPCであれば何度もインストールできるわけではないとのこと。
上記のメッセージが表示された時点で、サポートに連絡し、エフセキュア側で端末情報をリセットする必要があとのこと。
非常にわかりやすいメールを日本語でフィンランドの方が返答してくれて即、めでたしインストールできました。
ずっと、F-Secureユーザーとなると思います
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